var resources = { Abbreviation: "Sigla", AccessControl: "Controle de acessos", AccessProfile: "Perfil de acesso", AccessProfiles: "Perfis de acesso", AccumulatedHours: "Horas acumuladas", ActivateSelectedItems: "Deseja ativar todos os itens selecionados?", ActivateSelectedRules: "Deseja ativar todas as regras selecionadas?", Active: "Ativo", ActiveCall: "Ligação em curso", Action: "Ação", Actions: "Ações", ActionsRequiresMinCaracters: "A busca por ações requer no mínimo 4 caracteres", ActivitiesAndTimeTypesConsideredInContract: "Atividades e tipos de hora consideradas no contrato", Activity: "Atividade", ActivityConsumptionDetails: "{0}: {1} horas contratadas", ActivityValue: "Valor (atividade)", Add: "Adicionar", AddAction: "Adicionar ação", AddAddressee: "Adicionar destinatário", AddAttachment: "Adicionar anexo", AddChart: "Adicionar indicador", AddClient: "Adicionar cliente", AdditionalData: "Dados adicionais", AddIndicator: "Adicionar indicador", Address: "Endereço", Addressee: "Destinatário", AddressType: "Tipo do endereço", Agent: "Agente", Agents: "Agentes", AgentAndClient: "Agente e cliente", AgreementIsDefault: "Contrato padrão", AllActions: "Todas as ações na mesma coluna", AllEvents: "Todos os eventos", AllowAccessProfiles: "Permitir os seguintes perfis de acesso", AllowFinishTicket: "Permitir a conclusão de tickets", AllowHoursExcedent: "Permitir horas excedentes", AllowHoursExcedent_HelpText: "Marque esta opção para que horas além das contratadas sejam acrescentadas ao contrato.", AllowAllAgents: "Permitir todos os agentes", AllowAllClients: "Permitir todos os clientes", AllowPersons: "Permitir as seguintes pessoas", AllowTeams: "Permitir as seguintes equipes", AllowsAllUrgencies: "Essa categoria permite todas as urgências", AllowSelectionFor: "Permitir a seleção para", AllTheDay: "Dia todo", Alphanumeric: "Alfanumérico", Anonymous: "Anônimos", AnonymousSingular: "Anônimo", AnotherInformations: "Outras informações", Answered_P: "Respondidos", Appointments: "Apontamentos", AprilLong: "Abril", AprilShort: "Abr", Appearance: "Aparência", Appended: "Anexado", ApplyAction: "Candidatar ação", ApplyThisActionAsKbArticle: "Candidatar esta ação como artigo para a base de conhecimento?", AppointedHours: "Horas Apontadas", ApprovalRuleHierarchicalLevel_HelpText: "O aprovador será o agente ou cliente que estiver acima do cliente do ticket.
Se você digitar 1, por exemplo, o aprovador será o superior hierárquico do cliente.
Se digitar 2, será a pessoa que estiver acima do superior do cliente, e assim sucessivamente em função da quantidade de níveis hierárquicos digitados.", ApprovalRuleSpecificPerson_HelpText: "O aprovador será o agente ou cliente selecionado.", ApprovalRuleTypePersonRole_HelpText: "O aprovador será o agente ou cliente que estiver hierarquicamente acima do cliente do ticket e que tenha o cargo selecionado.", Approved: "Aprovado", ApprovedByInfo: "Aprovado por {0}
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Nesse caso, após a seleção do aprovador por parte do agente é que o ticket será submetido para aprovação.", Article: "Artigo", ArticleCreatedBy: "Criado por", ArticleCreatedDate: "Criado em", ArticleIsApproved: "Artigo aprovado", ArticleIsRejected: "Artigo rejeitado", ArticleEvaluationModel: "Modelo da avaliação de artigos", ArticleRating: "Avaliação do artigo", ArticleRejectedInfo: "Rejeitado por {0}
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Por exemplo: se o gatilho estiver configurado para enviar e-mail ao novo responsável no momento da alteração do responsável, o gatilho não irá enviar o e-mail quando o agente atribuir o ticket para si. No caso do parâmetro desmarcado, o sistema irá enviar o e-mail para o destinatário do gatilho sem nenhum tipo de validação.", Download: "Download", DragAndDropFilesHere: "Arraste e solte os arquivos aqui.", DefaultDropdownAll: "- Todas -", DifferentiateHoursFranchise: "Diferenciar franquia de horas e valores por atividade e tipos de hora", DisableAccessProfile: "Desabilitar perfil de acesso?", DisabledClient: "Desabilitar cliente", DiscountValueNotOk: "O desconto não pode ser maior que o valor Total.", District: "Bairro", Domain: "Domínio", Draft: "Rascunho", Department: "Departamento", Duration: "Duração", EditTimeAppointment: "Editar apontamento de horas", EnterAtLeastThreeCharacters: "Digite pelo menos 3 caracteres", Enterprise: "Empresa", Enabled2: "Habilitado", EnableAlternativeOutOfTimeGroup: "Habilitar atendimento fora do horário", EnableAlternativeOutOfTimeGroup_HelpText: "O grupo alternativo será exibido no lugar deste quando estiver fora do horário de atendimento ou em algum feriado. 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Por exemplo, um cabeçalho de solicitação deve especificar um POST para um arquivo estático no qual não é possível postar, ou especificar um valor de transferência-codificação que não pode usar compactação.", Error502Message: "O servidor Web recebeu uma resposta inválida enquanto agia como um gateway ou servidor proxy.", Error502Description: "Há um problema na página que você está procurando e ela não pode ser exibida. 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LeaveTheConversation: "Sair da conversa", LessThan: "Menor que", LessThanOrEqualTo: "Menor ou igual a", LoadChildOrganizations: "Carregar organizações filhas", Loading: "Carregando", LoadMore: "Carregar mais", LogoutType: "Motivo de saída", Log: "Log", LicenseStatus: "Status da licença", LifeTimeWorkingTimeTextHelp: "O valor dessa coluna só será calculado quando o status do ticket for alterado para resolvido. Até lá o valor será sempre zero.", LinkedToAPerson: "Associado a uma pessoa", List: "Lista", Language: "Idioma", Location: "Localização", Model: "Modelo", MacroListPath: "Alt + M", Macros: "Macros", Main: "Principal", MarchLong: "Março", MarchShort: "Mar", MayLong: "Maio", MayShort: "Mai", MaximumFileSizeExceed: "A imagem selecionada excede o tamanho máximo permitido para o conteúdo da ação. Ela estará disponível apenas como arquivo anexado.", MaximumCustomerLimitPerTicketMsg: "O limite máximo de clientes por ticket foi atingido", Menu: "Menu", Merge: "Mesclar", MergeSuggestion_HelpText: "Foram identificados {0} tickets que parecem relacionados entre si. Selecione quais deseja mesclar.", MinutesBefore: "minutos antes", MondayLong: "Segunda-feira", MondayShort: "Seg", Month: "Mês", Months: "Meses", More: "Mais", MoveTicketsToOrganization: "Transferir os tickets para a seguinte organização", Manufacturer: "Fabricante", MeasurementUnit: "Unidade de medida", Message: "Mensagem", Messages: "Mensagens", MessageReplyHeader: "Em {0}, {1} escreveu:", MsgAgentStartChat: "Use a opção de convidar para convidar participantes para o seu chat.", MsgChangeStatusToCanceled: "Tem certeza que deseja cancelar esse ticket? Não será possível incluir novas ações com o ticket cancelado.", MsgChangeStatusToResolved: "Tem certeza que deseja considerar esse ticket como resolvido? 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Tem certeza que deseja reabri-lo?", MsgDataSaved: "As informações foram salvas!", MsgEditNotEmptyAction: "Você esta tentando editar uma ação com o campo de digitação preenchido. O que deseja fazer?", MsgEditNotEmptyActionSave: "Salvar a ação que esta sendo incluída e continuar com a edição", MsgEditNotEmptyActionDiscard: "Descartar a ação que esta sendo incluída e continuar com a edição", MsgInviteToChat: "{0} convidou você para participar de uma conversa.", MsgInternalMessageReceived: "{0} enviou uma mensagem interna para você.", MsgForgotAttachment: "Você escreveu a palavra anexo, mas não anexou arquivos a ação. Deseja criá-la mesmo assim?", MsgPercentComplete: "{0}% Completo", MsgPersonDeleteHierarchy: "Esse cliente tem tickets pendentes em nome da organização que esta sendo eliminada. O que você deseja?", MsgRemoveTicketNotifications: "Deseja remover a notificação para todos os tickets?", MsgSystemIsOffline: "Não foi possível se conectar ao servidor. Verifique sua conexão com a internet.", MsgTicketCannotAccess: "A definição estabelecida para esse ticket não permitirá que você possa vê-lo", MsgTicketReadOnlyAccess: "A definição estabelecida para esse ticket não permitirá que você possa editá-lo", MsgTicketConfirmCannotAccess: "Com essa alteração, você não terá mais acesso ao ticket, deseja continuar?", MsgTicketConfirmReadOnlyAccess: "Com essa alteração, você não poderá mais editar o ticket, deseja continuar?", MsgTicketOwnerIsOffline: "O responsável pelo ticket está offline", MsgTicketPendingApproval: "A definição estabelecida para esse ticket requer aprovação.", MsgUploadError: "Ocorreu um erro ao efetuar upload do arquivo", MsgConfirmIncludeActionsAttachs: "Deseja importar os anexos das ações?", MyEvents: "Meus eventos", MyTeamTicketWithNewActionAgent: "Tickets sob responsabilidade de membros da minha equipe que tiveram ações incluidas pelo cliente ou por outros agentes.", MyTicketWithNewActionAgent: "Tickets sob minha responsabilidade que tiveram ações incluidas pelo cliente ou por outros agentes.", MyTicketWithNewActionClient: "Tickets onde eu sou o cliente e que tiveram ações incluidas pelo agente responsável pelo atendimento.", MyTicketWithActionInChildTicketAgent: "Tickets sob minha responsabilidade que tiveram ações em tickets filhos incluidas pelo cliente ou por outros agentes.", MyTeamTicketWithActionInChildTicketAgent: "Tickets sob responsabilidade de membros da minha equipe que tiveram ações em tickets filhos incluidas pelo cliente ou por outros agentes.", MyTicketWithClosedChildTicketAgent: "Tickets sob minha responsabilidade que tiveram tickets filhos encerrados por outros agentes.", MyTeamTicketWithClosedChildTicketAgent: "Tickets sob responsabilidade de membros da minha equipe que tiveram tickets filhos encerrados por outros agentes.", NectarSynchronizeOrganizationsModal_HelpText: "Defina o relacionamento entre as organizações cadastradas no Nectar e as cadastradas no Movidesk.", Name: "Nome", NeedToInformClientRelationship: "Por opção do administrador do seu sistema, o cliente deste ticket precisa estar ligado a pelo menos uma organização.", NegativeF: "Negativa", NegativeRatings: "Avaliações negativas", NetPromoterScoreInitials: "NPS", Neutral: "Neutro", New: "Novo", NewAction: "Nova ação", NewAsset: "Novo ativo", NewChatRequest: "Nova solicitação de chat", NewColumn: "Nova coluna", NewDashboard: "Novo painel de indicadores", NewMessage: "Nova mensagem", NewPerson: "Nova Pessoa", NewPin: "Novo Aviso", NewInformationAvailable: "Novas informações disponíveis: Atualizar?", NewTicketNumber: "{0} - Novo Ticket", NewPanel: "Novo painel", Next: "Próximo", NoMessagesSelected: "Nenhuma mensagem selecionada", No: "Não", NoCommentsToDisplay: "Sem comentário para exibir", NoDataToShow: "Sem dados para exibir", NoEvaluationForThisArticle: "Não há avaliações para este artigo", None: "Nenhum", None_F: "Nenhuma", None_M: "Nenhum", NoOfAgents: "Nº de agentes", NoOnlineAgents: "Nenhum agente online", NoLeaveChildAgreement: "Não. 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Se você continuar, a sessão será encerrada. 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Porém, você pode alterá-la se julgar necessário.", Satisfied: "Bom", SaturdayLong: "Sábado", SaturdayShort: "Sab", Save: "Salvar", SaveContent: "Salvar Conteúdo", ScheduleTwo: "Agenda", Score: "Pontuação", Search: "Pesquisar", SearchFor: "Busca por {0}", SeeEvent: "Ver evento", Segmented: "Segmentado", Select: "Selecione", SelectAtLeastOneOption: "Selecione ao menos uma opção", SelectedHolidayAlreadyInLlist: "O feriado selecionado já está na lista", SelectedPeriod: "Período selecionado", SelectRelationshipForTicket: "Selecione um ticket ao qual este deverá ser relacionado", SelectSearch: "Selecione a pesquisa", SelectedStatusAlreadyInLlist: "O status selecionado já está na lista", SelectWorkingTimeAgreement: "Selecione um contrato de horas.", Seller: "Vendedor", Send: "Envio", SearchAgain: "Busque novamente...", SendEmail: "Enviar e-mail", SendMessage: "Enviar mensagem", SendInternalMessage: "Enviar mensagem interna", SendInternalMessageByEmail: "Enviar cópia por e-mail", SendStatus: "Status do envio", Sent: "Enviado", SeptemberLong: "Setembro", SeptemberShort: "Set", Sequential: "Sequencial", Service: "Serviço", Services: "Serviços", ServiceFirstLevel: "Serviço (1º Nível)", ServiceFull: "Serviço (Completo)", ServiceSecondLevel: "Serviço (2º Nível)", ServiceReport: "Relatório de serviço (RS)", ServiceReportNumber: "Número do RS", ServiceReportShort: "RS", ServiceThirdLevel: "Serviço (3º Nível)", SetDependence: "Indicar dependência", SentMessages: "Enviadas", ShowAccountInPinboardEmail: "Exibir esta conta na funcionalidade de envio de e-mails do mural de avisos", ShowAccountInPinboardEmail_HelpText: "Se este parâmetro estiver desmarcado, o sistema não irá exibir essa conta como possível remetente de e-mails na funcionalidade de envio de e-mails no mural de avisos.", ShowFullHistory: "Exibir histórico completo", ShowOnlyActions: "Exibir somente ações", ShowOnlyWithComments: "Mostrar somente com comentários", SignedIn: "Entrada", SignedOut: "Saída", Situation: "Situação", SlaAgreement: "Contrato de SLA", SlaFirstResponseExpired: "Limite para a primeira resposta vencido {0}", SlaFirstResponseLimit: "Limite para a primeira resposta {0}", SlaRealResponseDate: "1º resposta dada em", SlaResponseDate: "1º resposta vence em", SLASolutionChangedByUserHelpText: "Vencimento definido manualmente pelo agente {0}.", SlaSolutionDate: "Vencimento em", SolutionSLA: "SLA de Solução", SomePeopleCouldNotBeModified: "Algumas pessoas não puderam ser alteradas", SomePersonsCouldNotBeDisabled: "Não foi possível desabilitar algumas pessoas", SomePersonsCouldNotBeExcluded: "Não foi possível excluir algumas pessoas", SomeTicketsCouldNotBeExcluded: "Alguns tickets não puderam ser excluídos", SomeTicketsCouldNotBeModified: "Alguns tickets não puderam ser alterados", ShootdownContract: "Abater do pacote de horas", ShootdownContract_HelpText: "Marque as opções abaixo se deseja que as horas sejam abatidas do contrato. 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Se desejar cobrar um valor (R$/h) diferente do valor em contrato, especifique no campo ao lado.", VerySatisfied: "Ótimo", VeryUnsatisfied: "Péssimo", View: "Visualizar", Views: "Views", ViewAvailablePlaceholders: "Visualizar placeholders disponíveis >>", ViewArticle: "Ver artigo", ViewEmail: "Visualizar e-mail", ViewOldDescription: "Visualizar descrição anterior", Visibility: "Visibilidade", Visualize: "Visualizar", WantToCloneSelectedArticle: "Deseja clonar o artigo selecionado?", WantToCloneSelectedProfile: "Deseja clonar o perfil selecionado?", WantToCloneSelectedRecord: "Deseja clonar o registro selecionado?", WantToCloneSelectedTrigger: "Deseja clonar o gatilho selecionado?", WantToCloneSelectedIntegration: "Deseja clonar a integração selecionada?", WantToCloneSelectedMacro: "Deseja clonar a macro selecionada?", WantToCloneSelectedVisualization: "Deseja clonar a visualização selecionada?", WantToCloneSelectedAgreement: "Deseja clonar o contrato selecionado?", WantToCloneSelectedRule: "Deseja clonar a regra selecionada?", WantToCloneSelectedWorkflow: "Deseja clonar o workflow selecionado?", WantToLetTheTicketWithAnotherOwner: "Esse ticket esta atribuido a outro agente que não você. 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Os pagamentos de assinaturas são gerenciados por um provedor de pagamentos em conformidade com o PCI Nível 1.", ViewTermsUse: "Visualizar termos de uso.", Payments: "Pagamentos", MonthlyRS: "Mensal R$ {0}", YearlyRS: "Anual R$ {0}", SaveMoneyRS: "Economize R$ {0}", FreeMonthsAdded: "{0} meses grátis adicionado", FreeLicenseAdded: "{0} licença(s) grátis adicionada(s)", FreeMonthAdded: "{0} mês grátis adicionado", ReorderAttendantsTelephonyGroup_HelpText: "A ordem definida nessa listagem será a mesma utilizada para distribuir as chamadas entre os agentes.", ReorderTelephonyGroup_HelpText: "A ordem definida nessa listagem será respeitada ao realizar o transbordo das chamadas.", PhoneCall: "Chamada telefônica", All_M: "Todos", Informed_M: "Informado", QueueId: "Id da fila", RemoteAccess: "Acesso Remoto", SendLink: "Enviar link", RemoteAccessClientAvailable: "O cliente {0} está disponível para acesso remoto", Sequential: "Sequencial", Protocol: "Protocolo", WhatsApp: "WhatsApp", MoveToAnotherTicket: "Mover para outro ticket", MoveToNewTicket: "Criar novo ticket a partir desta ação", MoveToExistingTicket: "Mover ação para ticket existente", ActionMovedToTicket: "Ação movida para o ticket {0} com sucesso!", WhatsAppSuccess: "
Tudo pronto!
O número que você registrou foi +55 (47) 99999-9999.
O número está incorreto?
", MessageNotSentToWhatsapp: "Mensagem não enviada via WhatsApp.", MessageNotSentToWhatsappOptIn: "Não foi possível entregar a mensagem. O cliente desautorizou o recebimento via WhatsApp.", WhatsAppNumber: "Número do WhatsApp", EmailSent: "E-mail enviado", ChangedBy: "Alterado por", AddCalendar: "Adicionar agenda", TimeReminderEvent: "às {0}", TicketNumber: "Ticket nº", ScheduleSearchLimit: "O limite de 20 agendas já foi atingido.", ConfirmDisassociateTickets: "Tem certeza que deseja desassociar os tickets?", Webhook_HelpText: "A URL informada será acionada via requisição POST e o corpo enviado contemplará o número, o assunto, o status, a justificativa (caso houver), a última ação do ticket e os eventos que acionaram o webhook. Você pode conferir a formatação dos dados diretamente na documentação da API de tickets.", DeleteCustomFieldTicketRule: "Este campo possui valor atribuído em alguns tickets. Caso você o remova da regra, essas informações serão perdidas. 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Deseja continuar?", CreatedAt: "Criado em", Configured: "Configurado", LastMigration: "Última migração", ImportedTypes: "Importados", NewMigration: "Nova migração", Migration: "Migração", MovideskField: "Campo Movidesk", PreviousSystemField: "Campo no sistema anterior", WhenNullUse: "Quando em branco, completar com:", Mandatory: "Obrigatório", SelectFile: "Selecione um arquivo", MigrationSourceAttachment_HelpText: "Deverão ser arquivos xml, xls, etc.", EqualsOf: "Igual a", DifferentOf: "Diferente de", GreaterThan: "Maior que", LessThan: "Menor que", GreaterThanOrEqual: "Maior ou igual", LessThanOrEqual: "Menor ou igual", MigrationCoverage: "Cobertura da migração", IncludeInImport: "Incluir na importação", MigrationSummary: "Resumo da migração", ViewMigrationProcess: "Acompanhar migração em processo", YouNeedToSaveMigration: "Salve o projeto para poder iniciar a migração.", EstimatedRemaining: "Cerca de {0} restantes", QuantityItemsMigrated: "{0} de {1} registros", PauseMigration: "Pausar migração", Autoscroll: "Rolagem automática", ContinuePausedMigration: "Continuar migração pausada", ImportAsSample: "Importar como amostra", IncludeWhen: "Incluir quando", FormField: "Campo", Argument: "Argumento", Revert: "Reverter", DataSource: "Fonte de Dados", LastMigrationIn: "Última migração em", RevertMigration:"Reverter Migração", Imported:"Importado", RevertingData:"Revertendo dados", MigrationConfirmText:"A migração é um processo lento e pesado, portanto tenha certeza de que conferiu atentamente as configurações dos campos que serão utilizados.", MigrationDeleteText:"Ao continuar, você irá excluir os dados importados nesta migração. 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Deseja continuar?", Search: "Pesquisar", FilterOptions: "Opções de filtro", ClearFields: "Limpar campos", Author: "Autor", PublicationPeriod: "Período de publicação", DateMask: "dd/mm/aaaa", DefaultLengthMessage: "O campo {0} deve ter entre {1} e {2} caracteres.", YouWantToDeleteMenusWithAssociatedArticle: "Essa operação irá deletar menus com artigos associados. Deseja prosseguir?", TicketsAffectedCountAlert: "Ao executar esse gatilho, {0} tickets serão alterados. Deseja continuar?", HasntActionThatChangesTicketAlert: "Ops! Este gatilho pode gerar um loop indesejado. Você pode ajustá-lo, por exemplo, utilizando uma tag: Condição -> 'Ticket: TAG| diferente de| TAG-1' Ação -> 'Incluir TAG| TAG-1'", HasntStatusConditionAlert: "Por favor, verifique seu gatilho. Ele terá melhor desempenho caso você acrescente uma condição do tipo 'Ticket: Status' ou 'Ticket: Status Base'. 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